Kategoria

#Pomoc

1. Jak zgłosić błąd?

Jeśli napotkałeś problem podczas użytkowania strony, skorzystaj z naszego centrum pomocy. Wybierz miejsce występowania błędu z poniższej listy, a następnie podążaj za wskazówkami wyświetlanymi na ekranie.

Jeżeli nie odnalazłeś swojego problemu na liście lub wolisz od razu napisać do naszego zespołu wsparcia, wybierz opcję Skontaktuj się z nami. W formularzu opisz problem — im więcej szczegółów, tym lepiej!

2. Problemy występujące na blogu

Artykuły nie ładują się lub strona działa wolno:

  • Sprawdź stabilność swojego połączenia internetowego.
  • Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i spróbuj ponownie.
  • Upewnij się, że korzystasz z aktualnej wersji przeglądarki internetowej.
  • Jeśli problem się utrzymuje, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy.

Zdjęcia lub multimedia w postach nie wyświetlają się poprawnie:

  • Odśwież stronę lub spróbuj otworzyć blog w innej przeglądarce.
  • Wyłącz adblocka lub rozszerzenia, które mogą blokować zasoby multimedialne.
  • Sprawdź, czy Twój system nie ogranicza ładowania obrazów (np. w trybie oszczędzania danych).
  • Jeśli problem się utrzymuje, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy.

Tekst nachodzi na inne elementy strony, utrudniając czytanie:

  • Spróbuj zmniejszyć lub powiększyć stronę za pomocą skrótów klawiszowych (Ctrl + / Ctrl -).
  • Wyczyść pliki cookie i pamięć podręczną przeglądarki, aby odświeżyć ustawienia strony.
  • Jeśli korzystasz z urządzenia mobilnego, upewnij się, że twoja przeglądarka wyświetla strony internetowe w wersji mobilnej.
  • Jeśli problem się utrzymuje, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy.

3. Problemy występujące w komentarzach

Nie mogę dodać komentarza — przycisk „Dodaj” nie działa:

  • Upewnij się, że wszystkie wymagane pola (np. treść komentarza) są wypełnione.
  • Sprawdź, czy nie masz włączonych rozszerzeń blokujących skrypty.
  • Odśwież stronę i spróbuj ponownie.
  • Jeśli problem się utrzymuje, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy.

Komentarz nie pojawia się po dodaniu:

  • Komentarz może wymagać moderacji — poczekaj, aż zostanie zweryfikowany.
  • Odśwież stronę lub wyczyść pamięć podręczną przeglądarki.
  • Jeśli problem się utrzymuje, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy.

Widzę komentarz, którego treść łamie regulamin:

  • Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy, podając link do artykułu, nazwę użytkownika oraz treść komentarza.

Dlaczego mój komentarz został usunięty?

  • Moderator ma prawo usuwać komentarze, które naruszają regulamin lub zasady netykiety. Jeżeli uważasz, że twój komentarz został usunięty niesłusznie, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy.

4. Problemy występujące w “Zgłoś Plotę”

Przycisk “Wyślij zgłoszenie nie działa”

  • Upewnij się, że wszystkie pola formularza zostały wypełnione.
  • Sprawdź, czy przesłany przez Ciebie plik jest zapisany w zamkniętym formacie graficznym, wideo lub audio.
  • Jeśli problem się utrzymuje, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy.

5. Inne problemy

Ustawienia plików cookie

  • Ustawienia plików cookie możesz zmienić, klikając ikonę ciastka w lewym dolnym rogu strony.
  • Więcej informacji o przechowywaniu plików cookie znajdziesz w naszej polityce prywatności.

Język strony

  • Jeżeli wyświetlany język strony nie odpowiada twoim oczekiwaniom, wybierz preferowaną wersję językową poprzez rozwijane menu na górze strony.
  • Jeśli problem się utrzymuje, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy.

Niedziałające przyciski

  • Wyłącz rozszerzenia przeglądarki, które mogą blokować działanie skryptów.
  • Upewnij się, że przeglądarka jest zaktualizowana do najnowszej wersji.
  • Odśwież stronę lub uruchom ją w trybie incognito, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
  • Jeśli problem się utrzymuje, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy.

6. Skontaktuj się z nami

Administratorem danych osobowych jest Plotkopedia. Dane te przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zgłoszenia. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych, w tym o przysługujących prawach, znajdują się w Polityce Prywatności.